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専門サポートチーム

お問い合わせ

お客様のビジネスに適したプランを見つけるお手伝いをいたします

3Dビジュアライゼーションの専門家から個別サポートをお受けください。技術サポートが必要な場合も、営業に関するご質問がある場合も、エンタープライズソリューションを検討されている場合も、私たちがお手伝いします。

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複数のお問い合わせ方法

お客様に最適なコミュニケーション方法をお選びください。専門サポートチームがサポート準備を整えています。

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営業時間中にサポートチームとリアルタイムでチャットができます。
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5千人以上のメンバー
コミュニティフォーラム
知識とソリューションを共有する数千の開発者コミュニティにご参加ください。
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グローバル対応

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3Dビジュアライゼーションのニーズをお聞かせください。適切なスペシャリストをご紹介いたします。

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当社チームは営業時間内に通常2-4時間以内にご回答いたします。

専門家のガイダンス

3Dビジュアライゼーションの深い専門知識を持つスペシャリストからアドバイスを受けられます。

カスタマイズされたソリューション

お客様の特定の使用ケースと要件に基づいたカスタマイズされた推奨案をご提供します。

お問い合わせ
ご質問やフィードバックがございましたら、お気軽にチームまでご連絡ください

専門サポートチームのご紹介

多様性に富んだスペシャリストチームが、お客様の3Dビジュアライゼーションプロジェクトの成功をサポートいたします。

サ

サラ・チェン

テクニカルサポートリーダー

テクニカルサポート

5年以上の経験を持つGLBフォーマット最適化と3Dレンダリングトラブルシューティングの専門家です。

応答時間 < 2 hours
GLBフォーマット3Dレンダリング+1 もっと見る
英語, 中国語
マ

マーカス・ジョンソン

カスタマーサクセスマネージャー

カスタマーサクセス

お客様が3D可視化の目標を達成し、プラットフォームの価値を最大化できるよう支援に専念しています。

応答時間 < 1 hour
アカウント管理ビジネスソリューション+1 もっと見る
英語, スペイン語
エ

エレナ・ロドリゲス

エンタープライズソリューション

セールスエンジニアリング

大規模組織向けのエンタープライズ統合とカスタム3Dワークフローソリューションを専門としています。

応答時間 < 4 hours
エンタープライズ統合API開発+1 もっと見る
英語, スペイン語, ポルトガル語
デ

デビッド・キム

コミュニティマネージャー

コミュニティ

開発者コミュニティを管理し、3D可視化のベストプラクティスに関する教育コンテンツを作成しています。

応答時間 < 3 hours
コミュニティ構築デベロッパーリレーション+1 もっと見る
英語, 韓国語, 日本語
ア

アンナ・コワルスキー

国際サポート

グローバルサポート

多言語サポートを提供し、グローバルなお客様が優れたサービスを受けられることを保証しています。

応答時間 < 2 hours
多言語サポートグローバル運営+1 もっと見る
英語, ポーランド語, ドイツ語, フランス語
ア

アレックス・トンプソン

テクニカルライター

ドキュメンテーション

ユーザーが3Dモデル可視化をマスターできるよう、包括的なドキュメントとチュートリアルを作成しています。

応答時間 < 6 hours
テクニカルライティングチュートリアル作成+1 もっと見る
英語

適切なスペシャリストが見つからない場合は、当社チームがお客様のニーズに最も適した専門家におつなぎいたします。

よくある質問

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